Abhängigkeit ist nicht das Problem. Unbewusste Abhängigkeit schon.

Ali Pirouz

Es gibt eine Version dieses Themas, die immer zum gleichen Schluss kommt: Abhängigkeit ist schlecht, Open Source ist die Antwort, Wechseln ist Freiheit. Diese Version ist bequem. Und in vielen Fällen falsch. Plattformabhängigkeit ist meistens das Ergebnis rationaler Entscheidungen, getroffen zu einem Zeitpunkt, an dem die Alternativen nicht praxistauglich oder zu teuer waren. Die eigentliche Frage ist nicht, ob ihr abhängig seid. Sie ist, ob ihr das noch wisst.

Orientierung

Wann Abhängigkeit funktioniert

Abhängigkeit von einem Anbieter ist rational, wenn vier Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind.

Erstens: Die Plattform kann tatsächlich das, was ihr braucht. Nicht in der Demo. Im Betrieb.

Zweitens: Die Abhängigkeit ist symmetrisch genug, dass ihr eine Verhandlungsposition habt. Euer Anbieter weiß, was es euch kostet, zu wechseln. Wenn dieser Betrag zu hoch ist, habt ihr keine Position mehr, nur noch die Illusion einer Beziehung auf Augenhöhe.

Drittens: Die Roadmap des Anbieters bewegt sich in eine Richtung, die mit euren langfristigen Anforderungen kompatibel ist. Nicht in den nächsten zwei Quartalen, in den nächsten drei Jahren.

Viertens: Der Total Cost of Ownership ist über einen realistischen Zeitraum wettbewerbsfähig. Nicht die Lizenzgebühr. Die Gesamtrechnung, inklusive Custom Development, Workarounds und dem, was ihr nicht bauen konntet.

Wenn alle vier Bedingungen erfüllt sind, ist Bleiben die richtige Entscheidung.

Diagnose

Die Signale, die die meisten zu spät lesen

Der Moment, in dem Abhängigkeit aufhört, rational zu sein, kündigt sich an. Meistens leise.

Das erste Signal ist das Workaround-Verhältnis. Wenn ein relevanter Teil eurer Entwicklungsarbeit darauf verwendet wird, Grenzen der Plattform zu umgehen statt Wert für euer Geschäft zu schaffen, ist das kein Effizienzproblem. Es ist ein strukturelles Problem.

Das zweite Signal ist die Gesprächsqualität mit eurem Anbieter. Wenn ihr nicht mehr offen über eure echten Anforderungen sprecht, weil ihr die Antwort schon kennt, führt ihr keine produktive Beziehung mehr. Ihr verwaltet sie.

Das dritte Signal kommt aus der Strategiediskussion. Wenn ihr in Gesprächen über die Zukunft eures Unternehmens regelmäßig auf Grenzen stoßt, die nicht aus eurem Geschäft kommen, sondern aus eurer Infrastruktur, dann bestimmt das Werkzeug die Richtung. Nicht umgekehrt.

Handlung

Der richtige Zeitpunkt

Der richtige Zeitpunkt für eine Veränderung ist nicht, wenn der Schmerz maximal ist. Dann ist er meistens zu teuer und zu komplex, um ihn ruhig anzugehen.

Der richtige Zeitpunkt ist, wenn der Schmerz erkennbar ist und die Kapazität noch da ist, die Entscheidung klar zu treffen.

Bevor ihr das tut, lohnen sich drei Gespräche.

Eines mit eurem aktuellen Anbieter, aber nicht das übliche Jahresgespräch. Fragt konkret: Was kostet ein Wechsel heute? Welche Daten können wir vollständig exportieren? Wann kommen die Features, die wir seit mehr als einem Jahr angefragt haben? Wie euer Anbieter auf diese Fragen reagiert, ist eine Information.

Eines intern, mit den Menschen, die das System täglich nutzen. Nicht die Führungsebene. Die Menschen, die jeden Tag damit arbeiten, haben eine andere Liste als die, die in der Strategiepräsentation steht. Meistens eine ehrlichere.

Und eines mit jemandem, der kein direktes Interesse an eurer Entscheidung hat. Kein Implementierungspartner, der an der empfohlenen Plattform verdient. Jemand, der euch sagen kann, was schiefgehen kann.

Haltung

Bewusste Abhängigkeit

Digitale Souveränität ist kein Argument gegen Abhängigkeit.

Es ist ein Argument für bewusste Abhängigkeit. Für Abhängigkeiten, die ihr kennt, die ihr versteht und die ihr, wenn nötig, verändern könnt.

Wer diese Frage regelmäßig stellt, ist nicht gefangen. Wer sie nie stellt, hat irgendwann keine Wahl mehr.

Gespräch

Abhängigkeit ist nicht das Problem. Unbewusste Abhängigkeit schon.

Wir helfen euch herauszufinden, wo ihr auf diesem Spektrum steht, und was das für eure nächsten Entscheidungen bedeutet.