Die Cloud hat E-Commerce demokratisiert. Noch nie war es so einfach, einen Online-Shop zu starten. Shopify, AWS, Klaviyo – mit wenigen Klicks steht die Infrastruktur. Schnell, skalierbar, scheinbar sorgenfrei.
Doch was als Freiheit begann, wird für wachsende Unternehmen zunehmend zur Falle. Denn hinter der Convenience-Fassade verbirgt sich eine unbequeme Wahrheit: 94% der deutschen E-Commerce-Unternehmen haben die Kontrolle über ihre kritische Infrastruktur an US-amerikanische Tech-Konzerne abgegeben.
Stell dir vor: Deine Kundendaten liegen auf AWS-Servern in Virginia. Dein Checkout läuft über Shopify – ein kanadisches Unternehmen, das vollständig auf Google Cloud Platform setzt. Deine Email-Marketing-Daten bei Klaviyo in den USA. Deine Analytics bei Segment.
Das klingt nach moderner, verteilter Architektur. Tatsächlich ist es totale Abhängigkeit.
Das Problem ist nicht die Cloud an sich. Das Problem ist der Kontrollverlust.
Der US CLOUD Act erlaubt US-Behörden Zugriff auf Daten amerikanischer Unternehmen – weltweit. Auch wenn die Server in Frankfurt stehen. Auch wenn der Kunde aus Deutschland ist. Auch ohne deutsche Gerichte.
Die geografische Server-Location schützt nicht vor Zugriff, solange der Cloud-Provider US-amerikanisch ist.
Die EU eEvidence-Verordnung geht noch weiter: Ausländische Behörden können direkt bei Cloud-Providern Daten anfordern. Der Provider muss binnen 10 Tagen antworten. Du als Kunde wirst nicht informiert. Kein Rechtsweg. Keine Kontrolle.
Das ist keine Verschwörungstheorie. Das ist Gesetzeslage seit 2018 (CLOUD Act) bzw. 2023 (eEvidence).
Ein mittelständischer B2B-Händler kam mit 8 Millionen Euro Jahresumsatz zu uns. Die Infrastruktur: vollständig auf US-Cloud-Providern.
9.800€ monatlich – nur für Infrastruktur, die ihnen nicht gehört.
Ein DAX-Unternehmen wollte B2B-Kunde werden. Potenzial: 2 Millionen Euro Umsatz. Die Compliance-Anforderung war eindeutig:
"Wir brauchen Bestätigung, dass unsere B2B-Bestelldaten ausschließlich in EU-Rechenzentren verarbeitet werden – von Unternehmen ohne US-Jurisdiktion."
Das Problem:
Ergebnis: Projekt-Stopp. 2 Millionen Euro Umsatz verloren.
Erst kamen die DSGVO-Anfragen von Kunden: "Wo genau liegen meine Daten?" Die Antwort "Bei US-Cloud-Providern mit globalen Rechenzentren, aber wir haben SCCs..." reichte nicht mehr.
Vendor Lock-in ist ein perfides Geschäftsmodell:
Verlockender Einstieg: Kostenlose oder günstige Startpreise. "Migration? Total einfach!"
Schleichende Verflechtung: Du baust dein Business auf der Plattform auf. Daten, Prozesse, Integrationen verweben sich tief.
Die Falle schnappt zu: Preiserhöhungen. Neue Feature-Gates. Geänderte AGB.
Gefangen: "Ausstieg? Kostet dich 6-12 Monate und sechsstellige Beträge."
Du bist nicht durch Verträge gefangen. Du bist durch Abhängigkeit gefangen.
Was passiert, wenn...
Du hast keine Kontrolle. Du hast nur ein Service Level Agreement.
Für den B2B-Händler entwickelten wir eine Lösung mit vollständiger Migration auf EU-basierte Infrastruktur:
Die Zahlen
Kosten:
ROI: 12 Monate
Das Ergebnis:
Das Paradoxe: Die Cloud sollte Freiheit bringen. Stattdessen hat sie neue Abhängigkeiten geschaffen.
Die unbequeme Wahrheit: Digitale Souveränität kostet – am Anfang.
Aber langfristig?
Bei B2B ab 5 Millionen Euro Umsatz wird Cloud-Abhängigkeit zum strategischen Risiko.
Bei B2C ab 10 Millionen Euro.
Ab dieser Größe können Sie es sich nicht mehr leisten, Ihre kritische Infrastruktur vollständig auszulagern.
Die Fragen, die du dir stellen solltest, wenn du 5+ Millionen Euro Jahresumsatz machst:
Wenn die Antwort auf eine dieser Fragen "weiß nicht" lautet – hast du ein strategisches Risiko.
Infrastruktur ist Macht. Wer die Server kontrolliert, kontrolliert den Zugang. Wer den Zugang kontrolliert, kontrolliert die Daten. Wer die Daten kontrolliert, kontrolliert das Business.
Je erfolgreicher dein Unternehmen, desto risikoreicher wird Cloud-Abhängigkeit.
Die Frage ist nicht ob, sondern wann du Kontrolle über deine kritische Infrastruktur zurückgewinnst.
Bei BLISH entwickeln wir E-Commerce-Lösungen auf Basis von Open-Source-Technologien, die Ihnen gehören:
Wir sind Lead Maintainer in Europa für beide Plattformen. Unsere Entwickler tragen zum Core-Code bei. Du erhältst nicht nur Software, sondern direkten Zugang zum Entwicklungsteam.
Unsere Kunden
Unternehmen wie brand eins und ZDF Digital setzen auf unsere Lösungen – weil sie Kontrolle, Sicherheit und Skalierbarkeit vereinen.
Lass uns über deine Situation sprechen. Wir zeigen dir, wie E-Commerce-Infrastruktur aussieht, die dir gehört – ohne Kompromisse bei Performance oder Skalierbarkeit.